消费者保障服务介绍消费者保障服务是指卖家签署了网上贸易消费者保障服务协议，承诺为消费者提供交易保障服务。买家在网上贸易使用支付宝担保交易服务购买宝贝时，如果遇到收到货物存在质量问题或者网上描述不符或者

1、在浏览产品信息时，发现对方产品信息有欺诈嫌疑，可以发起举报；2、交易前，发现对方有反常行为时，可以发起举报；反常行为举例：1）买家对需要求购的产品并不了解，但却极度热情邀请您过去签订合同的；2）卖家的

1、应保证所举报内容与事实一致。故意捏造和歪曲事实而造成的一切后果，由举报方自行承担；2、相同内容仅限举报一次，重复举报将不予受理。（对同一用户的举报，无论内容是否相同，只需举报一次即可)；3、如发生谩骂

发起举报后，平台将根据举证内容及相关标准，作出相应处理结果。举报成立：1）对被举报方帐户及产品信息进行处理；2）赠送举报方10点积分；3）回复举报结果，届时请关注举报贴查看处理结果。